?人民網 2019年09月22日
近日，有媒體報道，APP的好評可以靠花錢刷出來，還能根據買家需求進行“個性化刷榜”。除了刷好評，也會有人選擇刷不利評價惡意攻擊競爭對手。惡意刷榜已然形成了黑色產業(yè)鏈，成為行業(yè)“潛規(guī)則”。
有網民表示，手機應用市場被這些愿意花錢砸流量的企業(yè)所操控，違反了《反不正當競爭法》的相關規(guī)定。這些為手機APP“刷榜”的公司，往往只注重刷單量，并不會關注開發(fā)者是否正規(guī)，應用本身質量如何，這將會直接損害用戶的權益。很多用戶反映，一些五星好評的APP不能用、不好用、不敢用。
網民“包冉”指出，應用開發(fā)商“刷榜”一方面有助于其獲取更多用戶，一方面可以拿漂亮數(shù)字給投資人看。多方組成的利益共同體形成了分工明確的APP刷榜產業(yè)鏈，這也導致了“刷榜”行為屢禁不止。
網民“劉晶”表示，惡意“刷榜”行為涉嫌構成不正當競爭，破壞了正常的應用市場秩序，增加了交易難度，削減了平臺的公信力，造成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環(huán)。
“長此以往，一旦被虛假數(shù)據侵蝕，手機應用平臺本身就會面臨信任危機。針對這種狀況，要用互聯(lián)網的手段解決互聯(lián)網的問題，完善技術，提升對造假行為的識別能力，堅決打擊‘刷榜’黑色產業(yè)鏈。”網民“心靜”認為，APP“刷榜”從長遠來看，會讓人們對整個網絡空間評價體系的公正性產生質疑，一旦體系的公信力崩塌，無論是買家還是賣家都將“竹籃子打水一場空”，最終無利可圖。
“平臺方應承擔起監(jiān)管的責任，對發(fā)現(xiàn)有‘刷榜’行為的APP給予相應懲戒，同時在技術上尋求突破，盡可能從源頭上封堵‘刷榜’行為?！庇芯W民表示，應充分利用法律手段維護各方權益。
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